Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

ff168 xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc rõ ràng — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
ff168 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat trực tiếp ngay trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu — phản hồi nhanh nhất trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức của ff168. Ghi rõ tên tài khoản và ví thanh toán đã đăng ký.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của ff168 để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc trạng thái yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại ff168

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn cam kết thực tế — không phải lời hứa trống. Mỗi điểm dưới đây đều có quy trình vận hành cụ thể gắn với tài khoản và ví thanh toán của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đều chạy qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu trữ — không hiển thị dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể xem lại, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân tại ff168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. ff168 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi khắc phục lỗi kỹ thuật nhanh hơn.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa.

Địa chỉ trang bắt đầu bằng HTTPS và có biểu tượng khóa trên trình duyệt. Toàn bộ dữ liệu tài khoản và ví điện tử được mã hóa SSL trong mọi thao tác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.